9月27日,在郑州银河国际酒店,晟隆建材与上海特朋举办了一场弹性地材知识的培训研讨会。会议目的是向有志于做好弹性地板的业内同仁普及弹性地板的常识。 弹性地板在河南省发展了也有十多年,为什么还需要普及常识?这十多年,弹性地板的发展,是混乱的、混沌的。 行业发展太快,大部分地板品牌只注重营销,根本不去培训市场、引导市场。打个比方:大家都在捕鱼,没有人去关心渔业资源的可持续发展。到了今年,恶果逐渐体现出来。主要集中在两个方面:第一个是低档的材料在终端用户和分销商的心中充满反感,比如前几年大行其道的无玻纤廉价卷材,今年开始衰落的1.6mm厚及表面不做UV的卷材等最低端的产品。第二个是地板完工后的质量越来越差,整个河南省,找不出几个一年后还能参观的项目。 8月份,主办方走访了省内多个地级市与部份县级市的市场,与最末稍的弹性地板分销商深入沟通,发现这些末稍经销商普遍反映两个问题:第一个是胶地板不赚钱的,这玩意赚不到钱。第二个是胶地板质量都差不多的,没什么区别。他们认为没什么区别,意识层面认同了“同质化竞争”,同质化竞争导致了不赚钱。末稍分销商不赚钱了,弹性地板行业向纵深发展的原动力就失去了,这是非常可怕的事情。对于产品推广会,这些末稍经销商普遍认为,会议就是吃吃喝喝,最多带个抽奖,如果有时间,带着老婆孩子去吃一顿是可以的。这种意识更加可怕,说明行业营销模式出了问题,各家品牌的产品雷同、市场营销方式雷同,完全的同质化竞争,当然没有人赚钱。 正因为市场出现了这些问题,晟隆建材和上海特朋针对以上问题,举办了一场针对问题的研讨培训会。会议的目的在于向从业者普及正确的地板销售及施工理念。经销商如何认识地板,如何向客户推介适用的地板,如何保证安装环节的正确。这些说来简单,其实不简单,这些理念才是弹性地材行业的灵魂和正道。 比如钟庆先生对地板的深度解读,他的铂轩复合卷材,这种地板具有无纺布背衬,针对不太负责的工人,很有优势。工人刮胶之前,不使用吸尘器处理细小颗粒,细小颗粒在安装完毕后,必然影响地板表面的平整度。无纺布层本身具有厚度,细小颗粒嵌入以后,不太容易体现在地板表面。这个细节,也许能够解决小颗粒问题。 比如对复合片材(LVT)的理解,所售产品不能简单的符合EN434要求的0.25%收缩率,因为欧洲用的粘合剂足够好,至少是K188E这种级别的。国内常见的粘合剂质量极差,根本控制不住地板收缩,所以铂轩、欧迪嘉复合片材地板尺寸变化率控制在美国标准的0.13%以内。 对于国内保养跟不上、医院常用碘酊污染地面的问题,在不降低防滑性能的前提下,铂轩橡胶地板做到了强悍的耐碘酊能力。 上海特朋朱春龙先生的安装技术讲解非常尖锐,直指问题根本。开门见山就说地板出厂只是半成品,2010年的时候,对国内某家橡胶地板厂家提出过这个理念,但是对方反馈很迷茫,2014年再度会面,对方主动提出这个概念,认为从工厂到终端用户使用后的满意度,也是地板制造商与批发商必须关注的。 因时间所限,朱春龙简单的讲述了目前弹性胶地板安装最突出的问题,比如透心地板的焊线收缩是因为某些粘合剂固化后太软,抗剪切强度不足所致。片材的收缩,也是因为粘合剂问题,甚至片材对粘合剂要求更高,地板尺寸稳定性越差,要求胶水越贵。比如20元/㎡的木纹片材,可能需要9/㎡元的胶水,这些都是没有人愿意说、没有人敢说的问题。 细节决定成败,对于市场的特性,在产品层面做出最适合的调整,而不是关注营销,这是负责任、高瞻远瞩企业家该做的事。自从乔布斯过世以后,全球企业逐渐重视产品的精度,苹果的成功,本质是产品的成功。笔者记得曾经听业内资深销售经理说:“我能把一块铁卖出黄金的价格,这就是强悍的销售能力。”有人对他说:如果你每天把一块铁卖出黄金价格,那恭喜你,你找到了比黄金更珍贵的东西,如果只卖一次,那对不起,你是诈骗。 晟隆建材和上海特朋坚持做最基层的工作,重视产品及施工,培训客户、教育市场,脚踏实地走正道,辛勤耕耘,必有丰硕回报。 2014年9月晟隆建材与上海特朋郑州培训研讨会简报 (责任编辑:中装材弹性地板分会) |